Foto:

ključne točke

  • LinkedIn uvršča komunikacijske spretnosti na prvo mesto med tistimi, ki jih morajo imeti strokovnjaki v letu 2024.
  • Podjetja zaradi slabe komunikacije letno izgubijo 1,2 bilijona ameriških dolarjev, kar poudarja potrebo po izboljšavah.
  • ChatGPT ponuja dragocene napotke za obvladovanje zapletenih situacij, od pogajanj do podajanja povratnih informacij.

Ne glede na vlogo ali delovno mesto je obvladovanje zapletenih situacij z odličnimi komunikacijskimi spretnostmi bistvenega pomena. Te spretnosti vključujejo taktnost, prilagodljivost, empatijo in čustveno inteligenco ter omogočajo lažje pogovore in krepitev trdnih odnosov.

LinkedInovo poročilo "Most In-Demand Skills Of 2024" uvršča komunikacijske spretnosti v ospredje pri strokovnjakih in iskalcih zaposlitve, pri čemer poudarja njihovo razširjenost v oglasih za delo in njihovo vlogo pri zaposlovanju na platformi.

Neuspeh pri izboljšanju komunikacijskih spretnosti ima velike posledice, saj ameriška podjetja letno izgubijo približno 1,2 bilijona dolarjev. Kar je približno 12.506 ameriških dolarjev na zaposlenega, kot izhaja iz poročila Grammarlyja "2023 State Of Business Communication". Kljub porastu asinhrone komunikacije prek e-pošte in platform, kot je Slack, se kakovost komunikacije zmanjšuje.

Izboljšanje komunikacijskih spretnosti zahteva razumevanje različnih kontekstov, v katerih se uporabljajo, pripravo na scenarije, kot so pogajanja, prepričevanje, dajanje povratnih informacij in iskanje rešitev. V teh situacijah lahko ChatGPT nudi dragoceno pomoč, saj upošteva vse vidike situacije in zagotavlja smernice za učinkovito posredovanje sporočil in razumevanje osnovnih pomenov.

Ne pozabite, da je učinkovita uporaba ChatGPT odvisna od zagotavljanja podrobnega konteksta, ki omogoča natančnejše in ustreznejše odzive.

Ukazi ChatGPT za pogajanja

Spodbujanje timskega soglasja:
"Ko je moja ekipa razdeljena glede ključne projektne odločitve, kako lahko vodim pogajanja, da dosežem soglasje in učinkovito nadaljujem delo?"

Odpravljanje zamujenih rokov sodelavca:
"
Sodelavec običajno zamuja z oddajo dokumentov, kar vpliva na moje delo. Katere strategije lahko uporabim za začetek pogajanj, da bi rešil to vprašanje in hkrati zagotovil obojestransko korist?"

Pogajanja o nujnih naložbah med proračunskimi rezi:
"
Zaradi zmanjšanja proračuna se moram zavzemati za ključne naložbe, ki so bistvene za naš dolgoročni uspeh. Kako se lahko pogajam z odločevalci, da bi učinkovito razporedili sredstva ob upoštevanju njihovih finančnih omejitev?"

Priprava na pogajanja o partnerstvu:
"
Katere ukrepe moram sprejeti, da zagotovim srečanje, ki se bo končalo s sporazumom, ki bo koristil vsem stranem, ko se bom začel pogajati o partnerstvu s podjetjem [podjetje]?"

Pogajanja o plači za ponujeno delovno mesto:
"
Ko sem prejel ponudbo za zaposlitev s plačo, ki je nižja od tržne, katere taktike lahko uporabim za pogajanja o boljši plači in ugodnostih, ne da bi ogrozil ponudbo?"

ChatGPT ukazi za učinkovito prepričevanje

Kako prepričati ekipo, da sprejme novo programsko opremo:
"
Kako lahko prepričam svojo ekipo, da uvede novo programsko platformo, pri čemer jasno predstavim njene prednosti in odpravim morebitne zadržke, da olajšam sprejetje?""

Kako zagovarjati nov delovni proces:
"
Moj oddelek ne želi sprejeti novega delovnega procesa. Kako lahko pripravim prepričljiv argument, ki bo poudaril prednosti in zagotovil njihovo soglasje?"

Predstavitev ideje o izdelku vlagateljem:
"
Pripravljam se na predstavitev nove zamisli o izdelku vlagateljem. Kako lahko pripravim privlačno predstavitev in predstavitveni program, ki učinkovito predstavi predlog vrednosti in jih prepriča, da investirajo?"

Predstavitev vodstvenih sposobnosti višjemu vodstvu:
"
Kako lahko prepričam svojega šefa in vodilne, da imam potrebna znanja, izkušnje in vizijo za uspešno delovanje na vodstvenem položaju?"

{{related}}

ChatGPT ukazi za vljudno zavrnitev ponudbe

Zavrnitev vodstvene vloge:
"
Če mi ponudijo vodstveni položaj, na katerega nisem pripravljen, kako naj ga elegantno zavrnem in hkrati izrazim hvaležnost za ponujeno priložnost?"

Kako vljudno zavrniti prošnjo za nadomeščanje:
"
Sodelavec me je prosil, naj ga nadomeščam v izmeni, vendar nisem na voljo. Kateri so taktični načini za zavrnitev in predlaganje drugih možnosti?"

Zavrnitev dodatnega dela zaradi preobremenjenosti:
"
Kako naj vljudno zavrnem dodatne naloge in predlagam druge načine, kako lahko prispevam k delu, če sem preobremenjen s trenutno delovno obremenitvijo in se soočam s kratkim rokom?"

ChatGPT ukazi za podajanje predlogov

Predlaganje usposabljanja ekipe brez pretiravanja:
"
Če v svoji ekipi prepoznam potrebo po usposabljanju, kako lahko predlagam usposabljanja ali delavnice, ne da bi bil videti pretirano ambiciozen?"

Predstavitev ideje o novem izdelku/storitvi:
"
Imam zamisel o novem izdelku/storitvi, ki bi bila koristna za moje podjetje. Kako naj to zamisel predstavim ekipi za razvoj izdelka ali ključnim zainteresiranim osebam?"

Uvedba učinkovitejšega procesa:
"
Odkrijem učinkovitejšo metodo za rutinsko nalogo: kako to izboljšavo predstavim svoji ekipi in vodji?"

{{article-ad}}

ChatGPT ukazi za spodbujanje idej drugih

Spodbujanje odprtosti na timskih sestankih:
"
Član ekipe zasebno deli koristne informacije, vendar na sestankih ostaja tiho. Kako ga lahko spodbudim, da odkrito deli svoje ideje in predloge?"

Spodbujanje vzpodbudnega okolja v timu:
"
Katere strategije lahko uporabim za ustvarjanje vzdušja, v katerem se vsi člani ekipe počutijo cenjene in motivirane, da prispevajo svoje ideje?"

ChatGPT ukazi za konstruktivno povratno informacijo

Spodbujanje člana ekipe, da poišče pomoč:
"Na rezultate projekta vpliva to, da član ekipe okleva pri iskanju pomoči. Kako lahko zagotovim konstruktivno povratno informacijo, da ga spodbudim k iskanju pomoči, ko se sooča z izzivi?"

Kako izboljšati upravljanje časa člana ekipe?
"Pomanjkanje spretnosti za upravljanje časa člana ekipe ogroža časovni načrt projekta. Kakšen je najboljši način, da mu zagotovim konstruktivno povratno informacijo in mu pomagam pri določanju prednostnih nalog in povečanju učinkovitosti?"

Reševanje agresivne komunikacije:
"Obravnavati moram agresivni način komuniciranja sodelavca, ki povzroča trenja v ekipi. Kako lahko zagotovim pozitivne povratne informacije, da bi učinkovito ublažil to težavo?"

Ti scenariji so podobni številnim strokovnjakom, ki se vsakodnevno sprašujejo, kako se lotiti takšnih izzivov na delovnem mestu. Namen teh ukazov je, da vam bodo pomagali prebroditi takšne scenarije. Omogoča vam, da učinkovito obravnavate različne dinamike na delovnem mestu in tako pomagate ustvariti bolj sodelovalno vzdušje v ekipi.

Vir:
Forbes

Naročite se in prejmite sveže novice v svoj e-poštni predal.

Največ dvakrat tedensko prejmite izbor najboljših novic v vaš poštni nabiralnik.

Prijava na novice